En muchas ocasiones hemos sido víctimas de los famosos promedios mensuales de consumos de energía, y resulta que muchas veces no estamos en caso por varios días y la facturación es la misma. A continuación, te detallamos los pasos que deberías seguir para resolver esta situación: 1. Verifica tu consumo y factura - Compara el consumo actual con meses anteriores: Revisa si hubo un aumento inusual en kWh. - Revisa el medidor: Anota la lectura actual y compárala con la que aparece en tu factura. - Verifica tarifas o cambios regulatorios: A veces, aumentos en el precio por kWh o cargos adicionales pueden explicar la diferencia. 2. Contacta a la compañía de luz - Presenta un reclamo formal: Llama al servicio al cliente o visita una oficina para solicitar una explicación detallada del cobro. - Solicita una revisión del medidor: Pide que verifiquen si hubo un error en la lectura o si el medidor está fallando. ...
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